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真心服务赢得客户赞誉

2020-11-10 0

初冬,天气转寒,工程院业务大厅的保温门帘还没有安装,偶尔会有冷风搭乘电梯窜进室内,凉飕飕的。此刻,一位精神矍铄的中年人,捧着一块金色的牌匾,步入大厅,径直来到服务中心主任彭朝晖面前,将手上的牌匾递了过去,口中说着感谢的话语。彭主任没来得及反应,在惊愕中凭着潜意识把牌匾接到手中,待看清牌匾上写着“兰州社会福利院”几个字,才恍然大悟。

兰州社会福利院赠牌匾合影_副本.jpg

原来,兰州社会福利院老年养护中心项目在工程院做施工图设计审查,在审查期间,工程院领导考虑到该工程属公益性质项目,本着关爱老年人的初衷,安排了最强的技术团队进行技术审查,及时对设计中存在的问题提出了整改意见,并对各专业设计提出了优化建议,使该项目既满足结构安全要求,又提高了使用舒适度。在审查过程中,院领导要求专家及服务中心工作人员严格质量把控、及时沟通对接,极大地加快了审查进度,为项目如期开工争取了宝贵的时间,得到了兰州市社会福利院的高度赞扬。

凡是汗水浇灌的土地,一定会盛开花朵;凡是热心服务的窗口,一定会充满掌声;凡是真心为民的单位,必将赢得未来。这冬日里的一块牌匾,恰似春风般驱散寒气,温暖到每一位真心为客户服务的工程院人的心窝窝。